Hola qe tal amigos pues el dia de hoy encontre un problema en uno de los equipos de mi organizacion ya que a la hora de prender su equipo y entrar a la sesion el cliente, simplemente no tenia nada de configuracion, por lo que me di a la tarea de investigar la causa y encontre una solucion, espero y les sirva tambien en algun momento si les llegara a pasar.
muestro la imagen de la sesion “dañada” del usuario.
NOTA: antes de que ocurriera este problema, se decidio guardar la informacion (respaldo) por cualquier cosa
este error me aparecio el dia 16/07/2012
por lo que hay se decidio crear una copia de los documentos de ese usuario.
el dia 25/07/2012 el usuario al querer entrar a su perfil no aparecia su configuracion.
les muestro una sesion normal de usuario.
ANTES
DESPUES
hay es cuando se crea un perfil temporal y no se guarda en el equipo su informacion.
una vez que se reiniciaba volvia a este estado.
pues la solucion la encontre siguiendo estas lineas.
1.- buscamos el perfil dañado dentro de la carpeta de “Usuarios” generalmente en windows 7 en C.
2.-entrando como administrador, la eliminamos y ejecutamos regedit.
seguimos la siguiente ruta dentro del regedit:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
en la subclave de profilelist se genera un archivo SID.BAK como se muestra a continuacion.
SID: es un marcador de posición del identificador de seguridad (SID) de la cuenta de usuario que está experimentando el problema. La subclave SID.bak debería contener la entrada de Registro ProfileImagePath que apunta a la carpeta de perfil original de la cuenta del usuario que está experimentando el problema.
corrobore que esta era la sesion dañada ya que si comparo con las otras sesiones del equipo no tienen la extension .BAK
y elimino la dañada.
Una vez echo esto procedi a dar de alta el usuario dentro de administracion de usuarios, reinicie el equipo y entre con la cuenta que estaba dañada y volvio a generar la clave permanente quedando como se muestra la imagen
y solamente me resto regresar sus documentos y listo.
espero y les pueda ayudar en algun momento.
saludos y estamos con nuevos post.
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